Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 09.06.2026

1. Bendra informacija

Šioje Privatumo politikoje paaiškinama, kaip Technocircle OÜ renka, naudoja, saugo ir apsaugo asmens duomenis, kai naudojatės svetaine technocircle.ee, pateikiate užsakymą, susisiekiate su mumis, užsiprenumeruojate rinkodaros pranešimus arba naudojatės susijusiomis paslaugomis.

Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR), Estijos asmens duomenų apsaugos įstatymu ir kitais taikytinais teisės aktais.

2. Duomenų valdytojas

Duomenų valdytojas yra Technocircle OÜ, registracijos kodas 16845774, adresas Raatuse tn 23-23, 50603 Tartu, Estija.

Kontaktai: [email protected], tel. +372 502 2230.

3. Kokius asmens duomenis tvarkome

• Tapatybės ir kontaktiniai duomenys: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo adresas, sąskaitos adresas, įmonės pavadinimas ir duomenys, jei taikoma.
• Užsakymo duomenys: užsakytos prekės, užsakymo numeris, užsakymų istorija, mokėjimo būsena, pristatymo būdas, sąskaitos duomenys, grąžinimo, garantijos ir remonto informacija.
• Komunikacijos duomenys: žinutės, užklausos, skundai, garantijos ar grąžinimo prašymai ir susiję dokumentai.
• Mokėjimų ir finansavimo duomenys: mokėjimo būdas, operacijos būsena ir duomenys, reikalingi mokėjimui ar išsimokėjimo paslaugai.
• Svetainės naudojimo duomenys: IP adresas, naršyklė, įrenginio tipas, peržiūrėti puslapiai ir produktai, krepšelio veiksmai, slapukų pasirinkimai ir techninė informacija.
• Rinkodaros duomenys: naujienlaiškio prenumeratos būsena, el. pašto adresas, kampanijų sąveikos duomenys ir sutikimų nustatymai.

4. Tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

4.1 Užsakymai, mokėjimai, pristatymas ir klientų aptarnavimas

Asmens duomenis tvarkome tam, kad priimtume, valdytume ir įvykdytume užsakymus, apdorotume mokėjimus, išrašytume sąskaitas, pristatytume prekes, tvarkytume grąžinimus, garantinius atvejus, remontą ir klientų užklausas.

Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas, veiksmai prieš sudarant sutartį, teisinė prievolė ir teisėtas interesas spręsti klientų klausimus bei ginti savo teises.

4.2 Mokėjimai ir išsimokėjimas

Mokėjimų ir finansavimo galimybėms užtikrinti duomenys gali būti perduodami mokėjimų ir finansavimo partneriams, įskaitant Montonio, Inbank ir ESTO. Šie partneriai kai kuriais atvejais veikia kaip savarankiški duomenų valdytojai.

4.3 Pristatymas ir grąžinimas

Pristatymo ir grąžinimo paslaugoms duomenys gali būti perduodami transporto partneriams, pvz., Omniva, DPD ir Itella Smartpost.

4.4 Apskaita ir teisinės prievolės

Apskaitos dokumentai, sąskaitos ir susiję sandorių duomenys tvarkomi siekiant vykdyti apskaitos, mokesčių ir kitas teisines prievoles.

4.5 Rinkodara ir naujienlaiškiai

Jei užsiprenumeruojate naujienlaiškius ar rinkodaros pranešimus, tvarkome jūsų el. pašto adresą, vardą, jei jis pateiktas, sutikimo informaciją ir sąveikos su pranešimais duomenis. Naujienlaiškiams ir el. pašto rinkodarai naudojame Smaily.

Teisinis pagrindas: sutikimas. Sutikimą galite bet kada atšaukti paspaudę atsisakymo nuorodą el. laiške arba susisiekę su mumis.

4.6 Analitika ir internetinė reklama

Galime naudoti Google Analytics, kad suprastume svetainės naudojimą ir ją tobulintume. Galime naudoti Meta Pixel reklamos matavimui ir tikslinės rinkodaros veiksmams. Analitiniai ir reklaminiai slapukai naudojami tik tada, kai reikalingas ir gautas galiojantis sutikimas.

4.7 Svetainės veikimas ir priegloba

Svetainės prieglobos ir techninės infrastruktūros paslaugas teikia Zone. Prieglobos ir IT paslaugų teikėjai gali tvarkyti techninius duomenis, reikalingus saugiam svetainės veikimui.

5. Kada duomenys būtini

Kai kurie asmens duomenys būtini užsakymui pateikti, pristatymui, mokėjimui, sąskaitai gauti arba garantijos/grąžinimo prašymui pateikti. Jei tokių duomenų nepateikiate, galime negalėti suteikti prašomos paslaugos.

6. Asmens duomenų gavėjai

Asmens duomenis atskleidžiame tik tada, kai tai būtina ir teisėta. Gavėjai gali būti mokėjimų ir finansavimo partneriai, transporto partneriai, prieglobos ir IT paslaugų teikėjai, naujienlaiškių paslaugų teikėjai, apskaitos paslaugų teikėjai, valstybės institucijos ir ginčų nagrinėjimo įstaigos.

7. Duomenų perdavimas už EEE ribų

Kai kurie paslaugų teikėjai gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiais atvejais taikome BDAR numatytas tinkamas apsaugos priemones.

8. Duomenų saugojimas

• Užsakymų, sąskaitų ir apskaitos duomenys paprastai saugomi 7 metus nuo atitinkamų finansinių metų pabaigos.
• Klientų užklausos, skundai, grąžinimai ir garantinė komunikacija paprastai saugomi iki 2 metų po klausimo išsprendimo, nebent dėl ginčo ar reikalavimo būtinas ilgesnis terminas.
• Rinkodaros sutikimo duomenys saugomi iki sutikimo atšaukimo arba kol duomenys nebereikalingi tam tikslui.

9. Jūsų teisės

Turite teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, prašyti juos ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, nesutikti su tvarkymu, prašyti duomenų perkeliamumo ir atšaukti sutikimą, kai tvarkymas grindžiamas sutikimu.

Norėdami pasinaudoti teisėmis, susisiekite: [email protected] arba +372 502 2230.

10. Skundai

Jei manote, kad jūsų duomenys buvo tvarkomi neteisėtai, galite pirmiausia kreiptis į mus. Taip pat turite teisę pateikti skundą Estijos duomenų apsaugos inspekcijai: www.aki.ee.

11. Automatizuoti sprendimai ir profiliavimas

Technocircle gali naudoti ribotą automatizuotą analizę produktų rekomendacijoms, svetainės personalizavimui, analitikai ir reklamos matavimui. Tokia veikla nesukelia jums teisinių ar panašiai reikšmingų pasekmių.

12. Nepilnamečiai

Technocircle svetainė ir paslaugos nėra skirtos vaikams. Jei sužinosime, kad vaikas pateikė asmens duomenis be teisėto pagrindo, imsimės pagrįstų veiksmų tokiems duomenims ištrinti.

13. Duomenų saugumas

Naudojame pagrįstas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, netinkamo naudojimo, pakeitimo ar atskleidimo.

14. Slapukai

Technocircle.ee naudoja slapukus ir panašias technologijas svetainės veikimui, naudotojo patirties gerinimui, svetainės naudojimo analizei ir, gavus sutikimą, personalizuotai reklamai.

• Būtinieji slapukai reikalingi svetainės veikimui, krepšeliui, saugumui ir pasirinktoms paslaugoms.
• Analitiniai slapukai padeda suprasti, kaip naudojama svetainė, ir ją tobulinti.
• Rinkodaros slapukai padeda matuoti ir rodyti aktualią reklamą, įskaitant Meta ir kitas reklamos aplinkas.

Slapukų pasirinkimus galite valdyti svetainėje: slapukų nustatymai.

15. Politikos pakeitimai

Šią Privatumo politiką kartais galime atnaujinti. Aktualioji versija skelbiama Technocircle svetainėje.