Galioja nuo: 2026-05-29
1.1. Šios elektroninės parduotuvės pardavimo sąlygos (toliau — Sąlygos) reglamentuoja prekių siūlymą ir įsigijimą bei pirkimo–pardavimo sutarčių sudarymą Technocircle OÜ valdomoje elektroninėje parduotuvėje.
1.2. Pardavėjas yra Technocircle OÜ, registro kodas 16845774, adresas: Raatuse tn 23-23, 50603 Tartu linn, Tartu maakond, Estija (toliau — Pardavėjas arba Technocircle).
1.3. Pardavėjo kontaktiniai duomenys:
1.3.1. El. pašto adresas: [email protected].
1.3.2. Telefonas: +372 502 2230.
1.4. Elektroninė parduotuvė yra Pardavėjo valdoma internetinė parduotuvė Technocircle interneto domenuose, įskaitant technocircle.ee, technocircle.lv, technocircle.lt, technocircle.fi ir technocircle.se, bei jų kalbinėse versijose (toliau — Elektroninė parduotuvė).
1.5. Pirkėjas yra fizinis arba juridinis asmuo, kuris perka arba pageidauja įsigyti prekę Elektroninėje parduotuvėje (toliau — Pirkėjas).
1.6. Vartotojas yra Pirkėjas — fizinis asmuo, veikiantis tikslais, nesusijusiais su jo verslo ar profesine veikla (toliau — Vartotojas).
1.7. Prekė yra fizinis elektroninis įrenginys, priedas arba kita materiali prekė, siūloma parduoti Elektroninėje parduotuvėje (toliau — Prekė).
1.8. Sutartis yra pirkimo–pardavimo sutartis, sudaroma tarp Pirkėjo ir Pardavėjo per Elektroninę parduotuvę (toliau — Sutartis).
1.9. Komercinė garantija yra Pardavėjo tam tikroms Prekėms teikiama savanoriška papildoma garantija, kurios sąlygos skelbiamos Elektroninės parduotuvės komercinės garantijos sąlygų puslapyje (toliau — Komercinė garantija).
1.10. Jei prie konkrečios Prekės pateikta informacija arba atskiras susitarimas suteikia Pirkėjui palankesnes teises nei šios Sąlygos, Pirkėjui taikoma palankesnė nuostata. Tai neriboja įstatymų nustatytų Vartotojo teisių.
2.1. Sąlygos taikomos visoms Elektroninėje parduotuvėje sudaromoms Sutartims tiek, kiek Pardavėjas ir Pirkėjas nėra atskirai raštu arba forma, kurią galima atkurti raštu, susitarę kitaip.
2.2. Šioms Sąlygoms ir Sutarčiai taikoma Estijos Respublikos teisė.
2.3. Jei Pardavėjas nukreipia savo veiklą į Vartotojo gyvenamosios vietos valstybę arba pristato Prekę Vartotojui, esančiam kitoje Europos Sąjungos valstybėje narėje, 2.2 punkte nustatytas Estijos teisės pasirinkimas neatima iš Vartotojo privalomos apsaugos, kuri jam suteikiama pagal jo gyvenamosios vietos valstybės ar kitą taikytiną teisę.
2.4. Atitinkamam pirkimui taikoma Sąlygų redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo ir Sutarties sudarymo metu, taip pat ir po vėlesnių Sąlygų pakeitimų, išskyrus atvejus, kai vėlesnės Sąlygos yra palankesnės Pirkėjui.
2.5. Jei kuri nors šių Sąlygų nuostata pasirodo esanti iš dalies arba visiškai negaliojanti, tai neturi įtakos likusių nuostatų galiojimui. Kai įmanoma, negaliojanti nuostata pakeičiama galiojančiu sprendimu, labiausiai atitinkančiu tos nuostatos tikslą ir taikytiną teisę.
3.1. Prie kiekvienos Prekės Pardavėjas Elektroninėje parduotuvėje nurodo pagrindines jos savybes, kainą, galimus pasirinkimus ir kitą informaciją, reikalingą sprendimui pirkti priimti.
3.2. Daugelis Technocircle parduodamų elektroninių įrenginių yra atnaujinti arba naudoti įrenginiai. Tokie įrenginiai gali turėti kosmetinių ankstesnio naudojimo žymių, atitinkančių prie Prekės nurodytą būklės klasę.
3.3. Jei konkrečiai Prekei taikoma atitinkama būklės klasė, paprastai naudojami šie aprašymai:
3.3.1. A+ klasė: išoriškai kaip naujas įrenginys; gali būti mikrožymių, kurios įprastai naudojant plika akimi nepastebimos.
3.3.2. A klasė: labai geros kosmetinės būklės įrenginys, ant kurio gali būti minimalių naudojimo žymių.
3.3.3. B klasė: visiškai veikiantis įrenginys, ant kurio gali būti matomų naudojimo žymių, pavyzdžiui, lengvų įbrėžimų arba nedidelių žymių.
3.3.4. C+ klasė: visiškai veikiantis įrenginys, ant kurio gali būti ryškesnių kosmetinių naudojimo žymių arba nusidėvėjimo; konkretaus įrenginio ypatybės, jei aktualu, atskleidžiamos prie Prekės.
3.4. Būklės klasė pirmiausia apibūdina kosmetinę Prekės būklę. Vien bendros būklės klasės nurodymas nelaikomas konkretaus techninio trūkumo ar konkretaus nukrypimo nuo to, ko Vartotojas paprastai gali tikėtis iš tokios Prekės, atskleidimu.
3.5. Jei Prekė turi konkretų trūkumą, savybę ar nukrypimą, apie kurį Vartotojas turi būti informuotas, Pardavėjas apie tai atskirai informuoja prieš pirkimą, o Vartotojas turi aiškiai ir atskirai sutikti su tokiu nukrypimu, jei to reikalauja taikytina teisė.
3.6. Pirkėjui pristatyta Prekė turi atitikti Pirkėjo pasirinktą modelį, konfigūraciją, atminties talpą, spalvą, ryšio variantą ir kitas savybes, tapusias Sutarties dalimi.
3.7. Kai kurios elektroninio įrenginio savybės gali priklausyti nuo įrenginio regioninio varianto. Jei dėl regioninio varianto atsirandantis skirtumas turi įtakos įprastam Prekės naudojimui arba Pirkėjo sprendimui pirkti, pavyzdžiui, fizinės SIM kortelės ar eSIM palaikymui, Pardavėjas atitinkamą informaciją pateikia prie Prekės arba informuoja Pirkėją prieš išsiųsdamas Prekę. Jei prieš išsiunčiant paaiškėja, kad esminė konkretaus įrenginio savybė, susijusi su regioniniu variantu, skiriasi nuo prie Prekės nurodytos arba Pirkėjo pasirinktos savybės, Pardavėjas pristato Prekę tik gavęs Pirkėjo sutikimą. Jei Pirkėjas nesutinka, Pardavėjas nedelsdamas grąžina visas pagal užsakymą gautas sumas.
3.8. Prekės nuotraukose matomos kosmetinės naudojimo žymės gali skirtis nuo konkretaus atnaujinto arba naudoto įrenginio naudojimo žymių, išskyrus atvejus, kai aiškiai nurodyta, kad nuotraukose pavaizduotas būtent konkretus įrenginys.
3.9. Dėl Pirkėjo ekrano nustatymų, apšvietimo arba techninių vaizdų rodymo ypatumų ekrane matomas Prekės spalvos atspalvis gali šiek tiek skirtis nuo tikrojo spalvos atspalvio. Tai nesuteikia Pardavėjui teisės pristatyti kitokios spalvos Prekę, nei pasirinko Pirkėjas.
4.1. Elektroninėje parduotuvėje nurodytos kainos pateikiamos eurais (EUR) ir apima konkrečiam pardavimo sandoriui taikomus mokesčius, nebent prie Prekės aiškiai nurodyta kitaip.
4.2. Jei Prekė parduodama pagal bendrą pridėtinės vertės mokesčio tvarką ir sandoriui taikomas Estijos pridėtinės vertės mokestis, kaina apima Estijoje taikomą pridėtinės vertės mokestį. Kai taikomas Estijos standartinis pridėtinės vertės mokesčio tarifas, jis yra 24%.
4.3. Tam tikros naudotos Prekės gali būti parduodamos pagal specialią naudotų prekių perpardavimo pridėtinės vertės mokesčio maržos schemą, vadovaujantis Estijos pridėtinės vertės mokesčio įstatymo § 41. Tokios Prekės atveju atitinkama apmokestinimo nuoroda rodoma prie Prekės ir sąskaitoje faktūroje. Pagal specialią schemą parduodamos Prekės sąskaitoje faktūroje pridėtinės vertės mokesčio suma atskirai nenurodoma, o Pirkėjas negali pagal tokią sąskaitą faktūrą atskaityti pirkimo PVM.
4.4. Prie Prekės kainos pridedamas pristatymo mokestis, kurį moka Pirkėjas. Galimi pristatymo būdai ir pristatymo mokestis rodomi Pirkėjui užsakymo pateikimo metu prieš patvirtinant užsakymą, atsižvelgiant į pristatymo valstybę, adresą ir pasirinktą pristatymo būdą.
4.5. Jei Elektroninėje parduotuvėje nurodyta kaina yra aiškiai neteisinga dėl akivaizdžios techninės klaidos, sistemos sutrikimo ar kitos akivaizdžios klaidos, Pardavėjas gali atsisakyti patvirtinti užsakymą iki Sutarties sudarymo ir kuo greičiau apie tai informuoja Pirkėją. Jei Sutartis jau sudaryta, akivaizdžios kainos klaidos pasekmės sprendžiamos pagal taikytiną teisę. Jei Pardavėjas pagal taikytiną teisę turi teisę atsisakyti Sutarties arba ją panaikinti, Pardavėjas nedelsdamas grąžina Pirkėjui pagal užsakymą gautas sumas. Šis punktas neriboja įstatymų nustatytų Vartotojo teisių.
5.1. Norėdamas pateikti užsakymą, Pirkėjas pasirenka tinkamą Prekę ir galimus jos variantus, prideda Prekę į pirkinių krepšelį, užsakymo pateikimo metu įveda reikiamus duomenis, pasirenka pristatymo ir mokėjimo būdą bei patvirtina užsakymą.
5.2. Prieš patvirtindamas užsakymą Pirkėjas gali peržiūrėti pasirinktas Prekes, variantus, kainą, apmokestinimo nuorodą, pristatymo mokestį, pristatymo būdą ir bendrą užsakymo sumą.
5.3. Pirkėjas atsako už tai, kad pateikiant užsakymą nurodyti vardas, el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo adresas ir kiti duomenys būtų tikslūs ir išsamūs. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimą ar papildomas išlaidas tiek, kiek jas sukėlė Pirkėjo pateikti neteisingi arba neišsamūs duomenys.
5.4. Pirkėjas gali sumokėti už užsakymą naudodamasis užsakymo pateikimo metu rodomais mokėjimo būdais. Jei Pirkėjas pasirenka finansavimą, mokėjimą dalimis ar kitą trečiosios šalies teikiamą mokėjimo paslaugą, atitinkamai paslaugai papildomai gali būti taikomos jos teikėjo sąlygos.
5.5. Sutartis laikoma sudaryta tuo momentu, kai Elektroninė parduotuvė išsiunčia Pirkėjui automatinį užsakymo patvirtinimą po sėkmingo mokėjimo arba gavusi užsakymui vykdyti reikalingą patvirtinimą pagal užsakymo pateikimo metu pasirinktą mokėjimo būdą.
5.6. Įvykdžius pirkimą, Pardavėjas išsiunčia užsakymo patvirtinimą ir sąskaitą faktūrą Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu. Sąskaitoje faktūroje nurodomas konkrečiai Prekei taikomas apmokestinimo režimas.
5.7. Kadangi daugelis atnaujintų ir naudotų Prekių yra riboto kiekio arba pavieniai vienetai, išimtiniais atvejais po užsakymo pateikimo gali paaiškėti, kad užsakytos Prekės pristatyti neįmanoma. Tokiu atveju Pardavėjas nedelsdamas informuoja Pirkėją ir nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų, grąžina visas pagal užsakymą gautas sumas.
5.8. Vartotojui siunčiamas užsakymo patvirtinimas arba kitas patvariojoje laikmenoje pateiktas patvirtinimas apima arba padaro Vartotojui prieinamą Sutarčiai vykdyti svarbią informaciją, įskaitant šias Sąlygas, Komercinės garantijos sąlygas ir pavyzdinę Sutarties atsisakymo formą, tiek, kiek tokia informacija Vartotojui anksčiau dar nebuvo pateikta patvariojoje laikmenoje.
6.1. Pardavėjas pristato Prekę Pirkėjo užsakymo pateikimo metu pasirinktu pristatymo būdu į pasirinktą pristatymo adresą arba paštomatą.
6.2. Galimi pristatymo būdai, numatomas pristatymo laikas ir pristatymo mokestis rodomi pateikiant užsakymą, atsižvelgiant į pristatymo valstybę ir pasirinktą pristatymo būdą.
6.3. Pardavėjas pradeda vykdyti užsakymą sudarius Sutartį ir išsiunčia Pirkėjui arba suteikia logistikos partneriui galimybę išsiųsti Pirkėjui su pristatymu susijusią informaciją Pirkėjo pateiktais kontaktiniais duomenimis.
6.4. Jei Pirkėjas yra Vartotojas, atsitiktinio Prekės žuvimo ar sugadinimo rizika pereina Vartotojui tuo momentu, kai Vartotojas arba jo nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, fiziškai gauna Prekę, išskyrus įstatymuose nustatytus atvejus.
6.5. Jei pristatymas vėluoja arba kyla problema dėl siuntos, Pardavėjas prašo Pirkėjo susisiekti el. paštu [email protected], kad Pardavėjas galėtų padėti nustatyti siuntos buvimo vietą ir rasti sprendimą.
6.6. Pardavėjas neatsako už prievolės pažeidimą tiek, kiek pažeidimą sukėlė nenugalima jėga, t. y. nuo Pardavėjo nepriklausanti aplinkybė, kurios išvengti arba įveikti jos pasekmes iš Pardavėjo nebuvo galima pagrįstai tikėtis. Šis punktas neriboja privalomųjų įstatymų nustatytų Vartotojo teisių.
7.1. Pardavėjas atnaujintiems ir naudotiems elektroniniams įrenginiams, įsigytiems Elektroninėje parduotuvėje, suteikia savanorišką Komercinę garantiją pagal Technocircle OÜ komercinės garantijos sąlygas.
7.2. Pagal Komercinę garantiją atnaujintiems ir naudotiems elektroniniams įrenginiams, įskaitant išmaniuosius telefonus, planšetinius ir nešiojamuosius kompiuterius, taikoma 12 mėnesių komercinė garantija. Įrenginio akumuliatoriui Komercinės garantijos sąlygose nurodyta apimtimi taikoma 3 mėnesių komercinė garantija.
7.3. Kaip papildomą Komercinės garantijos privalumą Pardavėjas Pirkėjo prašymu nemokamai suteikia laikinai naudotis pakaitiniu įrenginiu garantijos procedūros laikotarpiu, jei išmanusis telefonas, planšetinis kompiuteris ar nešiojamasis kompiuteris, kuriam taikoma garantijos procedūra, lieka Pardavėjo valdyme patikrinimo, taisymo ar pakeitimo tikslu.
7.4. Visos Komercinės garantijos sąlygos, įskaitant pranešimo apie garantinį atvejį tvarką, išimtis ir laikino pakaitinio įrenginio naudojimo sąlygas, skelbiamos Elektroninės parduotuvės komercinės garantijos sąlygų puslapyje.
7.5. Komercinė garantija neatima, neriboja ir nepakeičia įstatymų nustatytų Vartotojo teisių, jei Prekė neatitinka Sutarties.
8.1. Prekė turi atitikti Sutartį, įskaitant Prekės aprašymą, Pirkėjo pasirinktas savybes ir sutartą funkcionalumą, taip pat būti tinkama įprastam naudojimui.
8.2. Jei taikoma Estijos teisė, Pardavėjas atsako už Vartotojui parduotos Prekės neatitiktį Sutarčiai, paaiškėjusią per dvejus metus nuo Prekės perdavimo Vartotojui dienos. Tai taip pat taikoma atnaujintoms ir naudotoms Prekėms.
8.3. Jei taikoma Estijos teisė, preziumuojama, kad neatitiktis, paaiškėjusi per vienerius metus nuo Prekės perdavimo Vartotojui dienos, egzistavo jau Prekės perdavimo metu, nebent tokia prezumpcija nesuderinama su Prekės arba trūkumo pobūdžiu.
8.4. Jei Vartotojui taikytina privalomoji teisė numato ilgesnį atsakomybės laikotarpį nei Estijos teisė arba kitokią palankesnę apsaugą, tokia apsauga išlieka visa apimtimi.
8.5. Jei taikoma Estijos teisė, Vartotojas privalo informuoti Pardavėją apie Prekės neatitiktį Sutarčiai per du mėnesius nuo tada, kai sužinojo apie neatitiktį.
8.6. Jei Prekė neatitinka Sutarties, Vartotojas pagal taikytiną teisę gali turėti teisę reikalauti nemokamai pataisyti arba pakeisti Prekę. Jei pataisymas ar pakeitimas neįmanomas, nepavyksta, neatliekamas per protingą terminą arba sukelia Vartotojui didelių nepatogumų, Vartotojas gali turėti teisę reikalauti sumažinti kainą arba nutraukti Sutartį ir susigrąžinti pinigus.
8.7. Konkreti savybė, trūkumas arba nukrypimas, apie kurį Vartotojas buvo atskirai informuotas prieš pirkimą ir su kuriuo aiškiai bei atskirai sutiko, nelaikomas neatskleista neatitiktimi Sutarčiai tiek, kiek Vartotojas sutiko su atitinkamu nukrypimu.
8.8. Juridinio asmens arba Pirkėjo, veikiančio savo verslo ar profesinės veiklos tikslais, teisės Prekės neatitikties atveju kyla iš Sutarties, šių Sąlygų ir taikytinos teisės. Toks Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją apie Prekės neatitiktį per protingą terminą nuo tada, kai sužinojo arba turėjo sužinoti apie neatitiktį.
9.1. Norėdamas pranešti apie Prekės trūkumą ar galimą garantinį atvejį, Pirkėjas turi išsiųsti el. laišką adresu [email protected] ir, jei įmanoma, pateikti šią informaciją:
9.1.1. Pirkėjo vardą ir kontaktinius duomenis.
9.1.2. Užsakymo numerį arba kitą pirkimą patvirtinantį dokumentą, pavyzdžiui, sąskaitą faktūrą, užsakymo patvirtinimą arba banko sąskaitos išrašą.
9.1.3. Prekės modelį ir, jei įmanoma, IMEI kodą arba serijos numerį.
9.1.4. Kuo tikslesnį trūkumo arba problemos aprašymą.
9.1.5. Problemą paaiškinančias nuotraukas arba vaizdo įrašą, jei tai aktualu.
9.2. Prieš grąžinant Prekę Pardavėjas pateikia Pirkėjui grąžinimo instrukcijas ir, jei įmanoma, grąžinimo kodą arba kitą grąžinimui reikalingą sprendimą.
9.3. Pardavėjas padengia pagrįstas grąžinimo siuntimo išlaidas, susijusias su Preke, turinčia trūkumą, arba garantiniu atveju, jei Pirkėjas laikosi Pardavėjo pateiktų grąžinimo ir siuntimo instrukcijų.
9.4. Jei grąžindamas Prekę pagal Pardavėjo instrukcijas Pirkėjas turi pats sumokėti už grąžinimo siuntimą, Pardavėjas kompensuoja pagrįstas grąžinimo siuntimo išlaidas pagal Pirkėjo pateiktą mokėjimo kvitą arba kitą išlaidas patvirtinantį dokumentą.
9.5. Prieš grąžindamas įrenginį Pirkėjas turi, jei įmanoma, sukurti atsarginę savo duomenų kopiją, išimti SIM kortelę ir atminties kortelę bei pašalinti asmenines paskyras ir aktyvavimo užraktus, įskaitant iCloud, Find My arba Google paskyros užraktą.
9.6. Jei įrenginio gedimas neleidžia pašalinti paskyrų ar aktyvavimo užraktų arba sukurti atsarginės duomenų kopijos, Pirkėjas privalo apie tai informuoti Pardavėją prieš perduodamas įrenginį. Aktyvavimo užrakto buvimas savaime nepanaikina Komercinės garantijos galiojimo ar įstatymų nustatytų Vartotojo teisių, tačiau gali trukdyti patikrinti ar taisyti Prekę, kol bus suteikta reikiama prieiga.
10.1. Vartotojas turi teisę per 14 dienų nenurodydamas priežasties atsisakyti Sutarties, sudarytos naudojantis nuotolinio ryšio priemonėmis, išskyrus įstatymuose nustatytus atvejus, kai teisė atsisakyti Sutarties netaikoma.
10.2. Perkant Prekę, 14 dienų Sutarties atsisakymo terminas pradedamas skaičiuoti nuo dienos, kai Vartotojas arba Vartotojo nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, fiziškai gauna Prekę.
10.3. Jei kelios Prekės pagal vieną užsakymą pristatomos atskirai, Sutarties atsisakymo terminas pradedamas skaičiuoti nuo dienos, kai Vartotojas arba jo nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, fiziškai gauna paskutinę Prekę.
10.4. Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti Sutarties, Vartotojas iki atsisakymo termino pabaigos turi pateikti Pardavėjui nedviprasmišką pareiškimą dėl Sutarties atsisakymo el. paštu [email protected]. Vartotojas taip pat gali naudoti šių Sąlygų 1 priede pateiktą pavyzdinę Sutarties atsisakymo formą, tačiau jos naudojimas nėra privalomas.
10.5. Pardavėjas patvirtina Vartotojui pareiškimo dėl Sutarties atsisakymo gavimą el. paštu arba kitoje patvariojoje laikmenoje.
10.6. Atsisakęs Sutarties, Vartotojas privalo grąžinti Prekę Pardavėjui nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pareiškimo dėl Sutarties atsisakymo pateikimo dienos. Pardavėjas pateikia Vartotojui grąžinimo organizavimo instrukcijas.
10.7. Kaip savanorišką ir klientui palankią sąlygą Technocircle padengia tiesiogines Prekės grąžinimo siuntimo išlaidas taip pat ir tuo atveju, kai Vartotojas pasinaudoja 14 dienų teise atsisakyti Sutarties nenurodydamas priežasties, jeigu Vartotojas naudoja Pardavėjo pateiktą grąžinimo kodą arba laikosi Pardavėjo grąžinimo instrukcijų.
10.8. Jei grąžindamas Prekę pagal Pardavėjo instrukcijas Vartotojas turi pats sumokėti už grąžinimo siuntimą, Pardavėjas kompensuoja pagrįstas grąžinimo siuntimo išlaidas pagal Vartotojo pateiktą mokėjimo kvitą arba kitą išlaidas patvirtinantį dokumentą.
10.9. Grąžinamoje Prekėje, jei įmanoma, turi būti visi kartu su Preke pateikti daiktai ir priedai. Originalios pakuotės nebuvimas savaime neužkerta kelio pasinaudoti teise atsisakyti Sutarties, tačiau Vartotojas turi supakuoti grąžinamą Prekę taip, kad ji būtų apsaugota nuo pažeidimų transportavimo metu.
10.10. Vartotojas atsako už Prekės vertės sumažėjimą tik tuo atveju, jei su Preke elgėsi kitaip, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Tikrindamas Prekę Vartotojas gali elgtis su ja taip, kaip jam paprastai būtų leidžiama elgtis įprastoje parduotuvėje.
10.11. Prieš grąžindamas elektroninį įrenginį Vartotojas turi, jei įmanoma, sukurti atsarginę savo duomenų kopiją, išimti SIM kortelę ir atminties kortelę bei pašalinti asmenines paskyras ir aktyvavimo užraktus. Jei to neįmanoma padaryti dėl įrenginio gedimo, Vartotojas privalo apie tai informuoti Pardavėją.
10.12. Teisė atsisakyti Sutarties netaikoma įstatymuose nustatytais atvejais. Jei Elektroninėje parduotuvėje siūloma sandarioje pakuotėje pateikta Prekė, kurios atidarius pakuotę negalima grąžinti dėl sveikatos apsaugos arba higienos priežasčių, atidaręs pakuotę Vartotojas neturi teisės atsisakyti Sutarties dėl tokios Prekės.
11.1. Vartotojui tinkamai atsisakius Sutarties, Pardavėjas nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pareiškimo dėl Sutarties atsisakymo gavimo dienos, grąžina Vartotojui visus pagal Sutartį iš Vartotojo gautus mokėjimus, įskaitant Vartotojo apmokėtas standartinio pristatymo išlaidas.
11.2. Jei Vartotojas pasirinko pristatymo būdą, kuris skiriasi nuo Pardavėjo siūlomo pigiausio standartinio pristatymo būdo arba yra už jį brangesnis, Pardavėjas neprivalo grąžinti išlaidų, viršijančių pigiausio standartinio pristatymo būdo kainą, išskyrus atvejus, kai Pardavėjas nusprendžia Vartotojui grąžinti palankesnę sumą.
11.3. Pardavėjas gali sulaikyti 11.1 punkte nurodytų mokėjimų grąžinimą tol, kol Vartotojas grąžins Prekę Pardavėjui arba pateiks įrodymą, kad Prekė išsiųsta atgal, priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau, išskyrus atvejus, kai Pardavėjas sutiko pats atsiimti Prekę.
11.4. Pardavėjas grąžina pinigus tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį Vartotojas naudojo mokėjimui atlikti, išskyrus atvejus, kai Vartotojas aiškiai sutiko su kitu mokėjimo būdu ir naudojant tokį būdą Vartotojui netaikomas paslaugos mokestis ar kitos išlaidos.
11.5. Technocircle savanoriškas įsipareigojimas padengti grąžinimo siuntimo išlaidas, aprašytas 10.7 ir 10.8 punktuose, taikomas atskirai nuo 11.1 ir 11.2 punktuose nurodyto įsipareigojimo grąžinti pradines pristatymo išlaidas.
11.6. Jei Vartotojas Prekei įsigyti pasinaudojo Pardavėjo pasiūlytu arba tarpininkautu finansavimo ar mokėjimo dalimis sprendimu ir pirkimo–pardavimo sutartis yra ekonomiškai susijusi su atitinkama kredito ar finansavimo sutartimi, Sutarties atsisakymo poveikis susijusiai sutarčiai nustatomas pagal tai sutarčiai taikytiną teisę. Šis punktas neriboja įstatymų nustatytų Vartotojo teisių.
12.1. Pardavėjas tvarko Pirkėjo asmens duomenis užsakymui pateikti, Sutarčiai sudaryti ir vykdyti, mokėjimams apdoroti, Prekei pristatyti, sąskaitoms faktūroms išrašyti, grąžinimams ir pretenzijoms spręsti bei įstatymuose nustatytoms prievolėms vykdyti.
12.2. Sutarčiai vykdyti Pardavėjas gali perduoti būtinus asmens duomenis mokėjimo, finansavimo, pristatymo, klientų aptarnavimo ar kitiems paslaugų partneriams tiek, kiek būtina užsakymui įvykdyti arba Pirkėjo pasirinktai paslaugai suteikti.
12.3. Pardavėjas siunčia Pirkėjui naujienlaiškius ir rinkodaros pasiūlymus tik tuo atveju, jei Pirkėjas davė tam sutikimą arba jei siuntimui yra kitas galiojantis teisinis pagrindas. Pirkėjas gali bet kada atsisakyti rinkodaros pranešimų naudodamasis atitinkamame el. laiške pateikta atsisakymo nuoroda arba susisiekęs su Pardavėju.
12.4. Išsamesnė informacija apie asmens duomenų tvarkymą, saugojimą, perdavimą ir Pirkėjo teises skelbiama Elektroninės parduotuvės privatumo politikos puslapyje.
13.1. Pirkėjas gali pateikti klausimą arba pretenziją dėl Prekės, užsakymo, grąžinimo, Komercinės garantijos ar Elektroninės parduotuvės el. paštu [email protected].
13.2. Į Vartotojo raštu arba forma, kurią galima atkurti raštu, pateiktą skundą Pardavėjas atsako tokia pačia forma per 15 dienų nuo skundo gavimo dienos, išskyrus atvejus, kai Vartotojui taikytina privalomoji teisė numato trumpesnį arba kitokį Vartotojui palankesnį terminą.
13.3. Jei skundo negalima išspręsti per 13.2 punkte nurodytą terminą, Pardavėjas raštu arba forma, kurią galima atkurti raštu, informuoja Vartotoją apie vėlavimo priežastį ir nustato naują protingą atsakymo terminą.
13.4. Jei Pardavėjas visiškai arba iš dalies atsisako tenkinti Vartotojo reikalavimą arba Vartotojas nesutinka su pasiūlytu sprendimu, Vartotojas pagal taikytiną teisę gali kreiptis į kompetentingą neteisminio ginčų sprendimo instituciją arba kompetentingą teismą.
13.5. Estijoje gyvenantis Vartotojas ginčą su Technocircle OÜ gali pateikti Estijos vartotojų ginčų komisijai (Consumer Disputes Committee), veikiančiai prie Estijos vartotojų apsaugos ir techninio reguliavimo tarnybos (TTJA).
13.6. Estijos vartotojų ginčų komisijos kontaktiniai duomenys:
13.6.1. Pavadinimas: Estijos vartotojų ginčų komisija (Consumer Disputes Committee).
13.6.2. Adresas: Endla 10A, 10122 Tallinn, Estija.
13.6.3. Telefonas: +372 620 1707.
13.6.4. Interneto svetainė ir informacija apie procedūrą: ttja.ee/en/consumer-disputes-committee.
13.7. Kitoje Europos Sąjungos valstybėje narėje gyvenantis Vartotojas dėl su tarpvalstybiniu pirkimu susijusio ginčo gali kreiptis pagalbos į savo gyvenamosios valstybės Europos vartotojų centrą (ECC-Net), kuris gali padėti nustatyti tinkamą tolesnę procedūrą.
14.1. Su užsakymu ir Sutarties vykdymu susijęs Pirkėjo ir Pardavėjo informacijos apsikeitimas pirmiausia vyksta naudojant Pirkėjo užsakyme nurodytą el. pašto adresą ir Pardavėjo el. pašto adresą [email protected].
14.2. Pirkėjas atsako už tai, kad jo pateiktas el. pašto adresas ir kiti kontaktiniai duomenys būtų veikiantys ir tikslūs. Pirkėjas privalo nedelsdamas informuoti Pardavėją apie kontaktinių duomenų pasikeitimą, jei pasikeitimas turi įtakos užsakymo arba Sutarties vykdymui.
14.3. Pardavėjas turi teisę keisti šias Sąlygas būsimiems pirkimams. Pakeitimai skelbiami Elektroninėje parduotuvėje ir įsigalioja nuo paskelbimo arba Pardavėjo nurodytos vėlesnės datos.
14.4. Sąlygų pakeitimas po Sutarties sudarymo nesumažina Pirkėjui pagal jau sudarytą Sutartį, Komercinę garantiją arba taikytiną teisę priklausančių teisių.
Užpildykite ir grąžinkite šią formą tik tuo atveju, jei pageidaujate atsisakyti Sutarties. Naudoti šią formą nėra privaloma; pareiškimą dėl Sutarties atsisakymo taip pat galima pateikti kitu nedviprasmišku pareiškimu el. paštu [email protected].
Kam: Technocircle OÜ, Raatuse tn 23-23, 50603 Tartu linn, Tartu maakond, Estija; el. paštas: [email protected]
Šiuo pareiškiu, kad atsisakau šios Prekės / šių Prekių pirkimo–pardavimo sutarties:
Prekė / Prekės: …………………………………………………………………………………………………………………
Užsakymo numeris: ………………………………………………………………………………………………………….
Užsakymo data: …………………………………………………………………………………………………………………
Prekės gavimo data: ………………………………………………………………………………………………………..
Vartotojo vardas ir pavardė: ……………………………………………………………………………………………
Vartotojo adresas: ……………………………………………………………………………………………………………
Vartotojo el. pašto adresas ir (arba) telefono numeris: ……………………………………………….
Vartotojo parašas: ………………………………………………………………… (tik jei pateikiama popieriuje)
Data: ………………………………………………………………………………………………………………………………
Uždaryti
